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南京PG电子和朗晴电动车有限公司
SERVICE
—— 售后服务 ——
售后服务措施及质量保证书
我公司将本着“以信誉求发展（zhǎn），以（yǐ）质量求生存”的宗旨，按照ISO9001质（zhì）量（liàng）管理体系的规范建立服（fú）务体系，以确保我们产（chǎn）品的稳（wěn）定性和可靠性，对该项目（mù）做出（chū）如下服务承诺（nuò）:
☆ 全面（miàn）的售服维护（hù）
PG电子和朗晴电动（dòng）车有限公司有强大的售后服务（wù）维护体系，对（duì）于此项目（mù）的售服可确保（bǎo）在（zài）较短的时间内解决问题、排除故障。
客（kè）服电（diàn）话： 025-52891198
我们的南京工（gōng）厂位于南京市江（jiāng）宁区禾（hé）木陵，厂内设有专门（mén）的售后服务机构（gòu）；
1、本公司承诺（nuò）：整车保修（xiū）一（yī）年（易损（sǔn）件三个（gè）月），人为（wéi）损坏除外，轮胎不（bú）属保（bǎo）修之列。
2、在此保修期内，凡是正当使用下因（yīn）产（chǎn）品及零部件本身的质量引起的（de）故障，本公司（sī）皆负责免费维修。相应免（miǎn）费维修期满后（hòu）继续提供（gòng）良好的终生售后有偿（cháng）服务。
3、客户在购车整个过（guò）程中对（duì）我们的服（fú）务态度、技术（shù）能力（lì）、产品质量或其它问题等有不（bú）满意的地方，均可通过电话进（jìn）行投（tóu）诉反映。 投诉电话：025-52891198
☆ 放心的（de）客户利益（yì）保障
1、售车时对使用单位提供免费培训，对保养、维（wéi）修（xiū）方面（miàn）进行现场指导（dǎo）示（shì）范。
2、本公司（sī）电动车大多采（cǎi）用通用件，可大幅度降低用户维修（xiū）成（chéng）本。
4、本公司承诺对贵重零件，如电机、电控、车（chē）桥等（děng），在免费维修期后（hòu）提供修理服（fú）务（wù）， 尽量避免整体更（gèng）换，增加客户（hù）成本。
☆ 周到的培训协助服务
我们的（de）专业维护人员将在电动车到达交货（huò）点时，现场对客户保养、维修（xiū）等方面（miàn）进（jìn）行培训，并在电（diàn）动车使用期间，随时随地的为（wéi）驾驶员（yuán）排忧（yōu）解（jiě）难。我们派（pài）出的维护队伍技术能力（lì）强，勤奋、诚恳、踏（tà）实，对工作充满热情，能积极为（wéi）用户解除后顾之忧、有效保证车辆的（de）正（zhèng）常运行性（xìng）和（hé）安全性。
☆ 保修期后售后服务方案
免费维修期满后，我公（gōng）司将按（àn）照上述方（fāng）案继续提供良好的（de）终（zhōng）生售（shòu）后有偿服（fú）务。
